隱私權政策
生效日期：____年____月____日
升陞佈璽有限公司重視您的個人資料與隱私權。本隱私權政策說明「樂學易 LoveSharing」如何蒐集、處理、利用、保存及保護您的個人資料，以及您可依法行使的權利。
當您註冊會員、瀏覽網站、購買樂學點、解鎖內容、發表文章、留言互動、申請創作收益結算，或使用本平台其他服務時，表示您已閱讀並了解本隱私權政策。
如您不同意本政策內容，請停止提供個人資料或使用相關服務。
第一條 個人資料蒐集者
本平台個人資料蒐集者資訊如下：
- 公司名稱
- 升陞佈璽有限公司
- 統一編號
- 62196916
- 平台名稱
- 樂學易 LoveSharing
- 網站網址
- https://ilovesharing.tw
- 客服信箱
- service@ilovesharing.tw
第二條 適用範圍
本政策適用於本平台提供的網站、行動版網站、會員系統、作者系統、點數商城、付費內容、客服、行銷活動及其他相關服務。
本政策不適用於經由本平台連結至第三方網站、應用程式或服務。第三方服務如何蒐集及使用資料，應依其各自的隱私權政策辦理。
第三條 我們可能蒐集的個人資料
我們將依您使用的功能，蒐集下列全部或部分資料。
一、會員註冊及帳號資料
包括：
- 姓名或暱稱
- 電子郵件地址
- 手機號碼
- 會員帳號
- 加密後的登入密碼
- 個人頭像
- 自我介紹
- 出生年月日或年齡資訊
- 偏好語言
- 通訊地址
- 社群帳號識別資料
- 第三方登入識別碼
您可使用暱稱公開活動，但依法、交易安全或收益結算所需時，本平台仍可能要求您提供真實身分資料。
二、身分驗證資料
當您申請成為創作者、提領稿費、進行大額交易，或平台認為有必要進行身分確認時，我們可能蒐集：
- 真實姓名
- 身分證字號、居留證號或護照資料
- 出生日期
- 國籍或居住地
- 身分證明文件影像
- 手機或電子郵件驗證紀錄
- 本人驗證或帳戶驗證結果
- 公司名稱、統一編號及公司登記資料
本平台原則上僅在身分驗證、稅務、交易安全或法令遵循所必要的範圍內蒐集及使用上述資料。
三、交易與金流資料
包括：
- 購買商品或服務內容
- 訂單編號
- 付款金額
- 付款時間
- 付款方式
- 發票資訊
- 付款成功或失敗狀態
- 退款、刷退及爭議紀錄
- 樂學點購買、取得、使用及餘額紀錄
- 優惠券、贈點及活動紀錄
- 交易裝置及風險辨識資料
信用卡卡號、安全碼及其他完整支付憑證，原則上由合作的銀行或金流服務業者處理。本平台是否接觸或保存部分支付資料，依實際串接方式而定。
四、創作者及稿費結算資料
包括：
- 作者名稱或筆名
- 投稿及上架紀錄
- 內容銷售與閱讀紀錄
- 創作點數及創作收益
- 分潤與平台服務費紀錄
- 稿費申請及撥付紀錄
- 銀行名稱、分行及帳號
- 戶名
- 扣繳憑單及所得資料
- 補充保險費及其他依法所需資料
- 法人或工作室之公司登記及發票資訊
五、平台使用與技術資料
當您使用本平台時，系統可能自動記錄：
- IP位址
- 登入時間
- 瀏覽頁面
- 點擊及搜尋紀錄
- 停留時間
- 下載及解鎖紀錄
- 瀏覽器類型
- 作業系統
- 裝置類型
- 裝置識別碼
- 語言及時區
- 推薦來源網址
- 系統錯誤及操作紀錄
- Cookie及類似技術資料
六、會員發布及互動資料
包括您主動公開或傳送的：
- 文章
- 圖片
- 影音
- 音訊
- 電子書
- 留言
- 評論
- 收藏
- 按讚
- 追蹤
- 打賞
- 公開個人頁面
- 與其他會員的互動紀錄
- 侵權申訴或檢舉內容
請勿在公開文章、留言或個人頁面中放置身分證號、住址、金融帳戶、病歷或其他不適合公開的個人資料。
七、客服及爭議處理資料
包括：
- 客服信件
- 對話紀錄
- 申訴內容
- 交易證明
- 截圖及附件
- 聯絡資訊
- 身分驗證資料
- 問題處理及回覆紀錄
八、行銷及活動資料
包括：
- 電子報訂閱狀態
- 行銷活動參與紀錄
- 問卷內容
- 抽獎及得獎資料
- 推薦碼
- 優惠使用紀錄
- 對特定內容或類別的偏好
第四條 個人資料蒐集目的
本平台蒐集、處理及利用個人資料，可能基於下列目的：
- 建立及管理會員帳號。
- 驗證會員身分及登入安全。
- 提供文章瀏覽、投稿、購買及解鎖功能。
- 處理樂學點購買、使用、退還及餘額管理。
- 處理訂單、付款、退款、發票及對帳。
- 計算創作收益、平台分潤及稿費。
- 辦理稿費撥款、稅務扣繳及法定申報。
- 提供留言、收藏、追蹤、評價及互動功能。
- 提供客服、申訴及消費爭議處理。
- 防止盜刷、詐欺、洗錢、套現、異常交易及帳號濫用。
- 維護平台、網路及資訊系統安全。
- 分析服務使用情況及改善平台功能。
- 推薦會員可能感興趣的內容。
- 寄送服務通知、交易通知及安全警示。
- 經會員同意後寄送優惠、活動及行銷資訊。
- 處理智慧財產權、侵權通知及違規檢舉。
- 履行契約、法定義務或主管機關要求。
- 建立匿名化或無法識別個人的統計資料。
- 其他與本平台服務及營運有合理關聯之目的。
本平台將在特定目的所必要的範圍內使用個人資料，不會任意將資料使用於與原蒐集目的無合理關聯的用途。
第五條 個人資料利用期間
本平台將依下列原則保存您的個人資料：
一、會員資料
保存至會員帳號終止、刪除或平台服務停止後的合理期間。
二、交易、會計及稅務資料
依稅務、會計、消費爭議及其他法令所要求的期間保存。
三、創作者收益與撥款資料
保存至收益結算完成，且相關稅務、申訴、查核及法定保存期間屆滿為止。
四、客服與爭議資料
保存至案件處理完成後的合理期間；如涉及訴訟、申訴、退款或主管機關調查，得保存至程序終結及法定期間屆滿。
五、系統及安全紀錄
依資訊安全、風險管理及防詐騙需求，保存合理期間。
當蒐集目的消失或保存期限屆滿時，本平台原則上將刪除、停止處理或停止利用相關資料；但因法令規定、契約義務、爭議處理、保障當事人權益或其他正當事由而有保存必要者，不在此限。
第六條 個人資料利用地區
您的個人資料可能於下列地區處理或利用：
- 中華民國境內。
- 本平台、雲端服務商、電子郵件服務商、網站分析服務商或其他合作業者之伺服器所在地。
- 為完成付款、客服、資訊安全或技術支援所必要之其他地區。
如涉及資料跨境傳輸，本平台將依適用法令採取合理的資料保護及安全措施。
第七條 個人資料利用對象
本平台可能在必要範圍內，將資料提供或揭露予：
一、升陞佈璽有限公司內部人員
僅限因工作需要而有權限接觸資料的人員。
二、金流、銀行及支付業者
用於付款、退款、對帳、刷退、風險控管及交易驗證。
三、雲端及資訊服務業者
包括網站主機、資料庫、雲端儲存、電子郵件、簡訊、備份、資安及系統維護服務商。
四、物流或活動合作業者
若平台未來提供實體商品、贈品、活動或講座，為完成配送或活動執行所必要。
五、會計師、律師及專業顧問
用於帳務、稅務、法律遵循、風險管理及爭議處理。
六、政府、司法或主管機關
依法令、法院命令、調查程序或主管機關合法要求提供。
七、企業交易承受人
如本公司發生合併、分割、股份或營業讓與、組織重整或其他企業交易，個人資料可能在符合法令及必要保密措施下移轉予承受者。
本平台不會將會員個人資料任意出售予第三方。
第八條 個人資料利用方式
我們可能透過自動化或非自動化方式利用個人資料，包括：
- 建立會員帳戶
- 顯示個人頁面
- 處理訂單及點數
- 執行身分驗證
- 計算收益及稿費
- 處理申訴與客服
- 分析平台使用狀況
- 偵測異常交易
- 推薦內容
- 寄送交易或服務通知
- 進行依法取得同意的行銷活動
- 製作去識別化統計資料
第九條 公開資料及會員內容
您選擇公開發布的資料，可能被其他會員或一般網路使用者查看，包括：
- 暱稱
- 頭像
- 個人介紹
- 作者簡介
- 公開文章
- 公開留言
- 評論
- 按讚及追蹤資訊
- 排行榜資料
- 其他您選擇公開的內容
您應自行評估公開資料可能被搜尋、引用、分享或截圖的風險。
即使您日後刪除公開內容，其他使用者先前已合法分享、下載或保存的副本，可能無法由本平台完全刪除。
第十條 Cookies 及類似技術
本平台可能使用 Cookies、網站儲存、像素標籤或其他類似技術，以：
- 維持登入狀態。
- 記住會員設定及偏好。
- 儲存購物車或點數交易狀態。
- 提升網站效能。
- 分析流量及使用行為。
- 防止詐欺及異常登入。
- 提供個人化內容。
- 衡量廣告或活動成效。
Cookies 可能分為：必要性 Cookies、功能性 Cookies、分析性 Cookies、行銷或廣告 Cookies。
必要性 Cookies 是平台運作所需，通常無法完全停用。其他 Cookies 如依法需取得同意，本平台將透過 Cookie 設定工具或通知取得您的選擇。
您可以透過瀏覽器設定刪除或拒絕 Cookies，但部分功能可能因此無法正常使用。
第十一條 第三方登入及外部服務
如您使用 Google、Apple、Facebook、LINE 或其他第三方帳號登入，本平台可能依您授權取得：
- 第三方帳號識別碼
- 姓名或暱稱
- 電子郵件
- 頭像
- 其他經您授權的基本資料
本平台僅會在授權範圍內使用相關資料。您亦可透過第三方帳號設定撤回授權，但撤回後部分登入功能可能無法使用。
第十二條 電子郵件、簡訊及行銷通知
本平台可能寄送：
一、必要通知
- 帳號驗證
- 密碼重設
- 訂單及付款通知
- 點數異動
- 收益結算
- 退款結果
- 安全警示
- 服務條款或政策重大變更
此類通知與服務履行相關，通常不能完全取消。
二、行銷通知
- 優惠活動
- 新文章或新課程
- 作者推薦
- 點數促銷
- 電子報
您可透過郵件中的取消訂閱連結、會員設定或聯絡客服，停止接收行銷資訊。停止行銷通知不影響您接收交易、安全或帳號管理所必要的通知。
第十三條 未成年人資料
未滿七歲者，應由法定代理人代為使用相關服務。
七歲以上未滿十八歲者，在註冊、購買點數、發表付費內容、申請稿費或提供金融資料前，應取得法定代理人同意。
若本平台發現未成年人在未取得適當同意的情況下提供資料，得要求補充法定代理人同意、限制帳戶功能或刪除相關資料。
家長或法定代理人如認為未成年人不當提供個人資料，可透過客服信箱與本平台聯絡。
第十四條 資訊安全措施
本平台將採取合理且適當的技術及管理措施保護個人資料，包括：
- 帳號密碼加密或雜湊處理
- 傳輸加密
- 權限管理
- 存取紀錄
- 備份及復原機制
- 資安監控
- 漏洞修補
- 異常登入偵測
- 員工保密及權限控管
- 委外廠商管理
- 資料最小化原則
但網路傳輸或電子儲存無法保證絕對安全。會員亦應妥善保管帳號、密碼及驗證碼，不得提供他人使用。
第十五條 資料安全事件
若發生個人資料遭竊取、洩漏、竄改或其他安全事件，本平台將依事件性質：
- 立即採取控制及修復措施。
- 評估影響範圍及風險。
- 保存必要紀錄。
- 依適用法令通知主管機關或受影響會員。
- 提供必要的帳號安全或補救建議。
第十六條 您可以行使的權利
依個人資料保護法，您得就自己的個人資料向本平台請求：查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集、處理或利用、刪除。
上述權利原則上不得預先拋棄或以特約限制。
您可以透過以下方式提出申請：
為保障帳戶安全，本平台得要求您提供足以確認身分的資料。
如您的請求涉及下列情況，本平台可能依法拒絕、限制或延後處理：
- 法令要求保存
- 交易、稅務或會計紀錄仍須保存
- 消費爭議或訴訟尚未終結
- 防止詐欺或維護平台安全所必要
- 可能侵害他人權利
- 無法合理確認申請人身分
- 其他依法得拒絕之情況
第十七條 不提供個人資料的影響
您可以選擇是否提供個人資料，但若拒絕提供必要資料，可能導致：
- 無法完成會員註冊
- 無法登入或找回帳號
- 無法購買樂學點
- 無法完成付款或退款
- 無法發布付費內容
- 無法驗證創作者身分
- 無法申請稿費
- 無法開立發票或完成稅務申報
- 無法處理客服或爭議
- 無法使用特定平台功能
非必要資料未提供，原則上不影響基本服務，但可能無法取得個人化推薦或行銷優惠。
第十八條 帳號刪除及資料處理
您可依會員中心流程或聯絡客服申請刪除帳號。
帳號刪除前，應先處理：
- 未完成訂單
- 點數餘額
- 退款申請
- 創作收益
- 稿費撥款
- 交易爭議
- 侵權或違規案件
帳號刪除後：
- 公開個人頁面將停止顯示或進行去識別化。
- 部分文章可能依會員刪除選擇、授權約定及既有購買者權益處理。
- 依法必須保存的交易、稅務及申訴資料仍可能繼續保存。
- 備份資料可能在合理期間後依備份週期刪除。
- 已匿名化且無法識別個人的統計資料，可能繼續保留。
第十九條 自動化分析及內容推薦
本平台可能根據您的閱讀紀錄、搜尋紀錄、收藏、追蹤、購買紀錄、文章類別偏好、點擊及停留行為，進行內容推薦、熱門排序、活動推薦或風險辨識。
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第二十條 人工智慧相關資料使用
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第二十一條 內容侵權、違規及調查
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第二十二條 政策修改
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